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买手机非原装可获三倍赔偿!

新消费者权益保护法对经营者有哪些约束?消费者又有哪些权益?近日,在新消费者权益保护法宣传周来临之际,由市委宣传部和市法治办共同主办的2015年“百姓课堂·法治讲座”在重庆图书馆举行。重庆华立万韬律师事务所高级合伙人、法学副教授陈艇,在重庆图书馆为市民讲解如何维护消费者自身权益。

陈艇将新消法中的有关规定分为经营者和消费者两个部分,其中经营者受到14条戒律的约束,而消费者享有安全权、知情权在内的8项基本权利。

据陈艇介绍,消费者在自身权利受到损害后与经营者协商未果的情况下,可以通过两个途径进行维权:一是向相关行政部门投诉;二是通过法律的武器维护自身权益。而新消法中规定将原来的双倍赔偿上升为三倍赔偿,可以更进一步保障消费者的利益。

市民小陈前不久花费近5000元购买一款新手机,回家后发现买来的手机并不是原装新机,遂找到商家理论并提出退机赔偿。陈艇表示,按照新消法规定,小陈这种情况不但可以退掉手机,还可以要求三倍赔偿,也就是说除了退回近5000元货款,还可获得近15000元的赔偿。而如果按照民法进行索赔,只能够讨回购机所用钱款。

买手机非原装可获三倍赔偿!

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