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湖南电信新系统上线,问题解决汇总

湖南电信最近上线了新的业务系统(上云系统),很多电信网点都有遇到一些问题,上云正式平台网址:http://134.176.172.29:8081/portal-web/# ,特别注意的是:在登录界面请养成习惯清理缓存。清理缓存能理解大部分的问题。

火狐浏览器清理缓存方式:

上云系统清理缓存方式:

另外一个问题就是活体认证时的摄像头打不开的问题,这个遇到的比较多,首先要注意以下几点:

(1)系统需要使用火狐浏览器,首先检查是否使用了火狐浏览器;

(2)如果电脑上安装了设备管理程序的,点开右下角闪烁的电信图标,进入本机设备内将摄像头设备登记一下就可以(实在不行,就把这个设备管理程序卸载掉也可以)。

另附湖南电信BSS3.0系统所需软件下载地址,有能力的自己下载安装既可,不会操作的老板可以联系新化同创电脑0738-312888,QQ857779789 帮助安装调试(此为有偿服务)。

软件下载地址:

天翼云盘下载:https://cloud.189.cn/web/share?code=fmq2ymbINZvi (访问码:0p4i)

阿里云盘下载:https://www.aliyundrive.com/s/D1ZKjbZiRiJ (密码:wh80)

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